Use Case: Qualitätsmanagement
Prozessdokumentation für ISO 9001,
in Stunden statt Wochen
Beschreibe deine Abläufe in eigenen Worten. Procevia erstellt daraus BPMN-Diagramme und die passenden Prozesssteckbriefe mit Kennzahlen, Normen und Risiken, so wie ISO 9001 sie erwartet.
Was ISO 9001 an Prozessdokumentation verlangt
Prozesse und ihre Wechselwirkungen
ISO 9001 Kapitel 4.4 verlangt, dass du die Prozesse deines Qualitätsmanagementsystems bestimmst und ihre Reihenfolge und Wechselwirkung darstellst. Ein BPMN-Diagramm zeigt genau das auf einen Blick.
Verantwortlichkeiten
Für jeden Prozess muss klar sein, wer verantwortlich ist. Swimlanes und die RACI-Matrix in der Prozessakte halten das fest.
Kennzahlen und Risiken
Prozesse brauchen Leistungsindikatoren, und Kapitel 6.1 fordert das Betrachten von Risiken und Chancen. Beides gehört in die Prozessdokumentation.
Gelenkte Dokumente
Dokumentierte Information muss gelenkt werden: freigegeben, versioniert, nachvollziehbar. Ohne Werkzeug wird das schnell zur Zettelwirtschaft.
Der KI-Prozesssteckbrief, der ISO-Felder mitdenkt
Sobald dein Diagramm steht, entwirft die KI auf Knopfdruck einen strukturierten Prozesssteckbrief. Er füllt genau die Felder, die ein Audit sehen will: Prozessziel, Kennzahlen, Normen, Risiken und Chancen, Rechtsgrundlagen und mehr, formuliert in verständlichem Deutsch statt in Notationsjargon.
Du bleibst die prüfende Instanz: Die KI liefert einen fundierten Entwurf, du ergänzt Fachwissen und gibst frei. So entsteht in Minuten eine belastbare Grundlage, für die du sonst Stunden gebraucht hättest.
Gelenkt, freigegeben, nachvollziehbar
ISO 9001 verlangt gelenkte Dokumente. In Procevia durchläuft jeder Prozess einen Freigabe-Workflow: einreichen, prüfen, genehmigen oder mit Begründung zurückweisen. Ein Vorher-Nachher-Vergleich zeigt genau, was sich geändert hat.
Die Versionshistorie hält jeden Stand fest, und über die RACI-Matrix dokumentierst du pro Schritt, wer verantwortlich, rechenschaftspflichtig, beteiligt oder zu informieren ist.
Häufige Fragen
Macht Procevia mein Unternehmen ISO 9001 zertifiziert? +
Nein. Eine Zertifizierung vergibt eine akkreditierte Stelle nach einem Audit. Procevia unterstützt dich dabei, die von ISO 9001 geforderte Prozessdokumentation schnell und nachvollziehbar zu erstellen und zu pflegen.
Welche Angaben deckt der KI-Prozesssteckbrief ab? +
Aus einem fertigen Diagramm erstellt die KI ein Dokumentationsblatt mit Prozessziel, Geltungsbereich, Prozesstyp, Auslöser, Ein- und Ausgaben, Ablaufbeschreibung, Kennzahlen, Normen, IT-Systemen, Risiken, Chancen, Geschäftsregeln und Rechtsgrundlagen. Du prüfst und ergänzt die Vorschläge.
Kann ich Freigaben nachweisen? +
Ja. Prozesse durchlaufen einen Freigabe-Workflow: einreichen, prüfen, genehmigen oder ablehnen, jeweils mit Kommentar und Vorher-Nachher-Vergleich. Die Versionshistorie macht Änderungen nachvollziehbar.
Weiter: alle Anwendungsfälle, das Prozessmodellierungs-Tool oder die Begriffe im Glossar.