Häufig gestellte Fragen

Procevia bietet drei Pläne:

• Free – kostenlos · ~3 bis 5 KI-Prozesse/Monat
• Pro – 49 €/Monat inkl. MwSt. · ~30 bis 40 KI-Prozesse/Monat · alle Exporte, eigenes Branding, Projekte, Freigabe-Workflow und Projekt-Prozesslandkarte
• Team – 99 €/User/Monat inkl. MwSt. · ~50 bis 60 KI-Prozesse pro User/Monat · Echtzeit-Kollaboration, Prozess-Scout, organisationsweite Prozesslandkarte und 50 Viewer-Lizenzen inklusive

Die Prozess-Angaben beziehen sich auf dein monatliches KI-Kontingent. Manuell modellieren und bearbeiten kannst du in jedem Plan unbegrenzt.

Pro und Team sind auch als Jahresabo verfügbar (499 € bzw. 999 € pro User und Jahr, bis zu 15 % günstiger).

Mit Viewer-Lizenzen holst du dein ganzes Unternehmen in die Prozesswelt, ohne für jede Person einen vollen Platz zu buchen. 50 Viewer sind im Team-Plan inklusive.

Viewer sehen die Prozesse deiner Organisation, exportieren sie als PDF oder Bild und nehmen am Freigabe-Workflow teil. Mit aktivem Freigabe-Workflow sehen sie nur freigegebene Prozesse. Bearbeiten können Viewer nicht, dafür gibt es Modellierer-Sitze.

Brauchst du mehr als 50 Viewer, buchst du weitere Lizenzen gestaffelt dazu (je nach Menge 1,49 € bis 0,20 € pro Viewer und Monat, bis 500 Viewer gesamt). Bei jährlicher Zahlung zahlst du auch für Viewer-Lizenzen nur 10 von 12 Monaten.

Eine öffentliche Enterprise-Preisliste gibt es nicht. Enterprise-Leistungen bietet Procevia aktuell auf Anfrage an, zum Beispiel Single Sign-On (SSO/SAML), individuelle SLAs, Volumenlizenzen und individuelle Konditionen bei vielen Seats, einen eigenen Weblink für die Organisation oder Individualentwicklung.

Auch Roadmap-Themen wie Procevia OS, Procevia Mining, Procevia MCP oder Procevia AGI lassen sich gemeinsam priorisieren. Schreib uns an support@procevia.de.

Ein vollständiger Prozess umfasst die KI-Generierung des BPMN-Diagramms, die Dokumentation und mehrere Chat-Edits zur Anpassung.

Die Angaben (z. B. ~30 bis 40 KI-Prozesse bei Pro) sind Richtwerte basierend auf durchschnittlicher Nutzung. Einfachere Prozesse verbrauchen weniger Budget, komplexere mehr.

Wichtig dabei ist, dass nur KI-Aktionen auf dein Monatskontingent gehen (Generierung, Chat-Editing, KI-Prozessdokumentation, Prozess-Scout). Manuelles Modellieren und Bearbeiten im Editor ist in allen Plänen unbegrenzt und verbraucht kein Kontingent, genau wie alle Exporte.

Ja, Zusatz-Pakete können nachgekauft werden:

• S – 9,99 € inkl. MwSt. · ~30 Prozesse
• M – 18,99 € inkl. MwSt. · ~55 Prozesse
• L – 44,99 € inkl. MwSt. · ~145 Prozesse

Bei Pro kauft der Plan-Inhaber für sich selbst, bei Team kauft der Owner für das gesamte Team-Konto. Nachgekaufte Pakete verfallen nie.

Wir akzeptieren:

• Karten – Visa, Mastercard, American Express
• Mobile Wallets – Apple Pay, Google Pay, Link
• SEPA-Lastschrift

Die Verfügbarkeit kann je nach Standort variieren.

Stripe versucht die Zahlung automatisch mehrfach (ca. 1–2 Wochen). Du siehst einen Hinweis in der App und erhältst eine E-Mail.

Wenn alle Versuche fehlschlagen, wird auf den Free-Plan zurückgestuft.

Du behältst Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Danach wird dein Account auf Free umgestellt.

Deine Diagramme bleiben erhalten. Nachgekaufte Pakete verfallen nicht.

• Monatlich – keine Mindestlaufzeit, jederzeit kündbar
• Jährlich – 12 Monate Mindestlaufzeit, danach jederzeit kündbar

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Bei digitalen Inhalten erlischt es vorzeitig, wenn du im Checkout zustimmst, dass die Leistung sofort beginnt. Details in unserer Widerrufsbelehrung.

Wenn etwas ist, melde dich gerne bei uns – wir finden eine Lösung. Schreib einfach an support@procevia.de.

Ja, jederzeit über Einstellungen → Abo verwalten.

• Upgrade (z. B. Pro → Team) – sofort wirksam, du zahlst nur die anteilige Differenz für die Resttage (Proration).
• Downgrade (z. B. Team → Pro) – wirksam zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Das Guthaben wird auf die nächste Rechnung angerechnet.

Stripe berechnet automatisch: Gutschrift für die ungenutzten Tage des alten Plans minus Kosten für die Resttage des neuen Plans.

Beispiel: Pro am 15. des Monats auf Team upgraden → du zahlst sofort nur die Differenz für die verbleibenden 15 Tage.

Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und ausschließlich in der EU gespeichert. Procevia ist DSGVO-konform; Zahlungen wickelt Stripe ab.

Details findest du im Trust Center und in der Datenschutzerklärung.

Nein. Deine Prozessbeschreibungen und Diagramme werden ausschließlich zur Generierung deines BPMN-Diagramms verwendet und nicht für das Training von KI-Modellen eingesetzt.

Dies gilt sowohl für Procevia als auch für unseren KI-Partner Mistral AI.

Komplett in der EU:

• App-Daten – europäische Server
• Zahlungsdaten – bei Stripe
• KI-Verarbeitung – bei Mistral AI (Paris)

Mehr dazu im Trust Center.

• AWS – Hosting, Datenbank, E-Mail
• Stripe – Zahlungen
• Mistral AI – KI-Verarbeitung

Mit allen bestehen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV/DPA). Die vollständige Liste findest du in unserem Trust Center.

Procevia fällt unter die Kategorie geringes Risiko gemäß EU AI Act und ist kein Hochrisiko-KI-System nach Anhang III.

Die eingesetzten KI-Modelle werden transparent ausgewiesen, Nutzerdaten fließen nicht in das Training ein, und alle Verarbeitung findet innerhalb der EU statt. Details in unserem Trust Center.

BPMN 2.0 (Business Process Model and Notation) ist der internationale Standard der Object Management Group (OMG) zur grafischen Darstellung von Geschäftsprozessen.

Der Standard wird weltweit eingesetzt und ist kompatibel mit allen gängigen BPM-Tools. Mehr dazu in unserem Glossar.

Ja. Elf Anforderungen stehen bereit, darunter Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit, Prüfbarkeit, Nichtabstreitbarkeit, Datenschutz sowie Funktionstrennung und Funktionsbindung, also das Vier-Augen-Prinzip. Du setzt sie direkt am Prozessschritt, an einer Rolle, einem Dokument oder einem IT-System. Der Editor bietet nur an, was zum jeweiligen Element passt.

Die Anforderungen erscheinen als Symbol am Element, eine Legende im Diagramm erklärt sie, und sie bleiben in PNG, PDF und SVG erhalten. Details und ein Lexikon aller Symbole findest du im Artikel zur ISO-27001-Prozessdokumentation.

Ja, auch im kostenlosen Free-Plan. Diese Angaben gehören zum Diagramm und verbrauchen kein KI-Kontingent. Du kannst sie in jedem Plan unbegrenzt setzen.

Gegated ist nur der Export in bestimmten Formaten. Im Free-Plan exportierst du das Diagramm als PDF mit Procevia-Branding, ab Pro zusätzlich als Bild und BPMN-Datei sowie mit eigenem Branding. Die Sicherheitsangaben sind in jedem dieser Exporte enthalten.

Nein. Procevia übersetzt deine Prozessbeschreibung in natürlicher Sprache automatisch in valides BPMN 2.0. Du musst keine Symbole kennen, die KI kümmert sich um die korrekte Notation, Gateways und Sequenzflüsse.

Wer trotzdem tiefer einsteigen möchte, findet die wichtigsten Begriffe in unserem Glossar – inklusive Erklärungen zu BPMN, Gateways und Sequenzflüssen.

Procevia unterstützt grundsätzlich alle BPMN 2.0 Elemente im Editor. Per KI-Generierung erzeugen wir aktuell:

• 1× Pool mit beliebig vielen Swimlanes
• Start- und End-Events
• Alle Arten von Tasks
• Gateways (exklusiv, parallel u. a.)
• Zwischenereignisse

Weitere Elemente lassen sich jederzeit manuell im Editor ergänzen. Wir erweitern den KI-Generator laufend, damit künftig noch mehr direkt aus der Beschreibung entsteht.

Procevia erkennt Tasks, Entscheidungspunkte, parallele Abläufe und Zuständigkeiten zuverlässig. Komplexe Prozesse mit verschachtelten Gateways werden in Sekunden generiert.

Anschließend kann das Diagramm in unserem BPMN-Editor verfeinert werden.

Ja. Du kannst bestehende BPMN 2.0 XML-Dateien direkt in Procevia hochladen und weiter bearbeiten.

Zusätzlich kannst du auch Prozessbeschreibungen als Text oder Dokument-Upload einfügen – die KI erzeugt daraus ein neues Diagramm, das du im Editor verfeinerst.

Ja, in mehreren Formaten:

• BPMN 2.0 XML – kompatibel mit allen gängigen BPM-Tools
• PDF – für Dokumentation und ISO-Audits
• Bild – für Präsentationen

Pro- und Team-Nutzer haben Zugang zu allen Exportformaten.

Vibe-Modelling ist der Kern von Procevia: Du beschreibst deinen Geschäftsprozess in natürlicher Sprache (Text, Sprache oder Dokument-Upload), und die KI erzeugt in Sekunden ein valides BPMN 2.0 Diagramm mit Swimlanes, Tasks, Gateways und Sequenzflüssen.

Anschließend kann das Diagramm in unserem BPMN-Editor verfeinert werden. Per Chat sind aktuell Layout-Befehle möglich (z. B. Elemente neu anordnen) – weitere KI-basierte Modell-Änderungen folgen.

Procevia stellt ein BPMN-Wandposter im A3-Querformat kostenlos bereit: die vollständige BPMN-2.0-Referenz mit Ereignis-Matrix, Gateways, Benennungsregeln, typischen Fehlern und einem Beispielprozess.

Der Download gibt es als druckfertiges PDF und hochauflösendes PNG, ohne Anmeldung, unter CC BY 4.0. Du darfst es ausdrucken, aufhängen und in Schulungen einsetzen, solange du Procevia als Quelle nennst.

Ja, der BPMN-Symbole-Spickzettel fasst alle wichtigen BPMN-2.0-Symbole auf einer A4-Seite zusammen (englisch Cheat Sheet), inklusive Modellierungsregeln und Beispielprozess.

Kostenlos als PDF und PNG, ohne Anmeldung, unter CC BY 4.0. Die ausführlichen Erklärungen zu jedem Symbol stehen im BPMN-Symbole-Guide.

Der kostenlose Praxis-Leitfaden zur DSGVO-konformen Prozessdokumentation fasst auf drei Seiten zusammen, was Art. 30 und Art. 17 DSGVO an Prozesse stellen, und liefert eine Checkliste sowie eine Vorlage für das Verarbeitungsverzeichnis gleich mit.

Die Hintergründe mit Praxis-Beispiel erklärt der Blogartikel DSGVO-konforme Prozessdokumentation.

Im Team-Plan gibt es kein festes Teilnehmer-Limit. Alle Team-Mitglieder können gleichzeitig am selben Diagramm arbeiten.

Die Live-Synchronisation stellt sicher, dass Änderungen konfliktfrei zusammenfließen, und Live-Cursors zeigen, wer gerade was bearbeitet.