Steuerungsprozess
ProzessAuch: Führungsprozess , Managementprozess
Prozess, der das Zusammenspiel aller Geschäftsprozesse aktiv eingreifend regelt. Steuerungsprozesse sind die unternehmerische Klammer über leistungserstellende und unterstützende Prozesse und sorgen für eine zielorientierte Struktur des Prozessgefüges.
Typische Beispiele für Steuerungsprozesse sind Strategieentwicklung, Controlling, Produktplanung und Personalsteuerung.
Die Abgrenzung zu Unterstützungsprozessen fällt nicht immer einfach. Die zentrale Frage bei der Einordnung ist, ob ein Prozess andere Prozesse in ihrer Struktur oder auch Existenz beeinflusst. Wenn ja, handelt es sich um einen Steuerungsprozess.
Quellen
- Gadatsch, A. (2025): Grundkurs Geschäftsprozess-Management, 11. Aufl., Springer Vieweg, S. 13
Siehe auch: Kernprozess , Unterstützungsprozess